Camping Le Vaugrais

Antwort des Betriebs :

Hallo Achim, Ein herzliches Dankeschön für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die natürliche Atmosphäre Ihres Stellplatzes inmitten unserer Bäume und den herzlichen Empfang so genossen haben. Für Naturbegeisterte wie Sie ist unser Campingplatz im Bugey der ideale Ort, um neue Energie zu tanken. Wir würden uns freuen, Sie beide bei Ihrem nächsten Outdoor-Abenteuer wieder bei uns in Artemare begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Hélène et Pierre

Antwort des Betriebs :

Hallo Monika und Josef! Es ist uns eine große Freude, eure Nachricht zu lesen! Von „Radsportprofis“ wie euch, die ihr nach vier Aufenthalten das Vaugrais mittlerweile wie eure Westentasche kennt, 5 Sterne zu erhalten, geht uns wirklich zu Herzen. Wir freuen uns sehr, dass unser kleines Paradies in Artemare zu eurem Lieblingsstützpunkt geworden ist, um die Pässe des Bugey zu bezwingen. Zu wissen, dass ihr euch hier wie zu Hause fühlt und es euch an nichts fehlt, ist unsere schönste Belohnung. Hélène und Pierre

Antwort des Betriebs :

Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen die Ruhe auf unserem Campingplatz und die Sauberkeit gefallen haben. Bei Ihrer Reservierung hatten Sie sich gezielt für einen 'Fluss-Stellplatz' entschieden. Wie der Name schon sagt, liegen diese Plätze in einem naturbelassenen, baumbestandenen Bereich, um maximale Ruhe und Frische zu garantieren. Im April steht die Sonne noch recht tief, weshalb die Schattenbildung dort stärker ausgeprägt ist als auf unseren höher gelegenen Plätzen. Sollten Sie sich vor Ort unwohl fühlen, zögern Sie bitte nicht, direkt zu uns an die Rezeption zu kommen! Je nach Verfügbarkeit hätten wir Ihnen sehr gerne einen sonnigeren Platz angeboten. Was unsere Region betrifft, so ist das Valromey ein wahres Paradies für Liebhaber von unberührter Natur, Seen und Wasserfällen. Wir bedauern, dass Sie diesmal nicht den richtigen Zugang dazu gefunden haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht auf einem unserer sonnenverwöhnten Plätze im oberen Bereich! Herzliche Grüße, Hélène und Pierre"

Antwort des Betriebs :

Guten Tag Tinat , vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Stellplätzen und Sanitäranlagen. Die Sicherheit unserer Urlauber hat für uns oberste Priorität. Deshalb kontrolliert jedes Jahr ein Baumpfleger den Gesundheitszustand und die Stabilität unserer Bäume. Das bedeutet manchmal, dass Bäume stark zurückgeschnitten oder sogar gefällt werden müssen, wenn dies erforderlich ist. Der von Ihnen erwähnte Baum wird in Kürze entfernt, um die Sicherheit zu gewährleisten, aber auch, um mehr Sonnenlicht auf diesen Stellplatz zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren ruhigen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Hélène und Pierre

Antwort des Betriebs :

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 🌿 Arriver en moto sous cette chaleur écrasante et profiter quand même du cadre ombragé et de la rivière a été un vrai plaisir à vous voir savourer chaque instant. Nous sommes ravis que le terrain et notre hospitalité vous aient plu, et que nous ayons pu vous dépanner avec l’électricité pour vos portables. C’est exactement ce que nous aimons : voir nos campeurs profiter pleinement de la nature et de la région. Votre enthousiasme nous touche et nous motive à continuer à rendre le séjour de chacun inoubliable. Revenez vite, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! 🌞Hélène et Pierre

Antwort des Betriebs :

Vielen Dank Corinne für Ihr begeistertes Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Ruhe und das grüne Umfeld des Campingplatzes genossen haben. Ihre Anregung bezüglich des Wasserkochers haben wir zur Kenntnis genommen und werden sie in Betracht ziehen. In der Zwischenzeit hoffen wir, dass der Pool und der großzügige Raum Ihrer Unterkunft Ihre Tage gut erfrischt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Hélène und Pierre . Merci Corinne pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la verdure du camping. Nous avons bien noté votre suggestion pour la bouilloire, et nous la mettrons à l'eau, pardon, en réflexion ! En attendant, nous sommes ravis que la piscine et l’espace généreux du chalet la Marmotte ont été apprécié . Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable ! Hélène et Pierre

Antwort des Betriebs :

Dear Lars Schier, Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the cleanliness, location, and family-friendly atmosphere of our campsite. Your kind words about our beautiful and idyllic setting for activities and sports mean a lot to us. We look forward to welcoming you and your family back for another perfect stay! Best regards, Hélèe and Pierre

Antwort des Betriebs :

Bonjour Rachel, Un grand merci pour ce joli retour tout en douceur 🥰 Nous sommes ravis d’avoir accueilli votre petite famille pour ce week-end de deux jours et de savoir que vous avez pleinement profité de ce moment au calme. Avec le soleil au rendez-vous et la piscine tranquille, toutes les conditions étaient réunies pour une petite parenthèse nature et détente 🌿☀️ Votre mot sur le côté « cocooning » du camping nous fait particulièrement plaisir, car c’est exactement l’ambiance que nous aimons créer : un endroit chaleureux, paisible, où l’on peut simplement prendre le temps, se retrouver en famille et profiter de la nature. Merci d’avoir choisi de passer ce petit week-end chez nous, Rachel. Nous espérons vraiment avoir le plaisir de vous revoir pour une nouvelle parenthèse toute douce 😊 À très bientôt ! Hélène et Pierre 🌿

Antwort des Betriebs :

Un grand merci Muriel pour ce très bel avis et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre établissement, la séparation des espaces et la proximité des magnifiques balades autour du Séran. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à prendre soin de nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au cœur de notre belle région ! Hélène et Pierre

Antwort des Betriebs :

Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre hébergement, son confort, sa propreté ainsi que l’accueil et les services proposés. Concernant votre remarque sur l’impossibilité de sortir en voiture après 22h, nous souhaitons simplement apporter une précision. À cette période de l’année, le portail du camping est fermé à partir de 22h afin de préserver le calme et le sommeil de l’ensemble de nos vacanciers. Cela ne signifie toutefois pas qu’il est impossible d’entrer ou de sortir du camping après cette heure : une procédure est prévue à cet effet et vous avait été expliquée lors de votre arrivée. Les informations nécessaires figuraient également dans les communications adressées avant votre séjour. Nous sommes donc désolés qu’il y ait eu un malentendu sur ce point. N’hésitez surtout pas, lors d’un prochain séjour, à nous solliciter si une information n’est pas claire : nous sommes toujours disponibles pour vous renseigner et trouver la solution la plus simple. Nous vous remercions néanmoins pour votre excellente appréciation générale de notre établissement Hélène et Pierre

Antwort des Betriebs :

Marie-Noëlle, Arnaud, Quel plaisir de vous avoir retrouvés au Vaugrais après 10 ou 11 ans ! 😊 Comme quoi, les bons souvenirs finissent toujours par ramener les vacanciers au même endroit ! Et quelle semaine de randonnée ! Bâtons à la main, sacs sur le dos, chaussures aux pieds et gourdes bien remplies… vous étiez fin prêts pour arpenter le Colombier, Virieu-le-Petit, les alpages et les petites fermes du Bugey. 🥾🎒 Avec en plus une météo au rendez-vous : difficile de demander mieux ! Votre 10/10 sur toute la ligne nous fait vraiment chaud au cœur, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la nature, mais aussi la propreté et le confort de votre mobil-home. Merci à tous les deux pour votre confiance renouvelée et pour ce très bel avis. 😉 Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine escapade… et de nouvelles randonnées ! 🌿🥾 Hélène et Pierre

Antwort des Betriebs :

Merci infiniment pour ce magnifique retour et pour cette note parfaite de 10/10 ! 🌿😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l’ambiance familiale et l’accueil de notre camping. Mais surtout, quel plaisir de savoir que vous avez pu profiter de notre belle région, la découvrir et la visiter au fil de votre séjour. Nous garderons également un très joli souvenir de ces moments partagés : la soirée jeux de société, les jeux à la piscine, l’aire de jeux avec les copines… et surtout la soirée défi Kapla ! 🧱👏 Pierre-Antoine, vous nous avez impressionnés ! Seul à votre table, avec vos Kapla, vous avez réalisé avec beaucoup de dextérité et une rapidité incroyable les différentes poses et figures imposées. Vous avez impressionné un bon nombre de campeurs… bravo à vous ! 👏😊 Ce sont précisément ces petits moments simples, spontanés et partagés qui donnent tout son sens à notre métier. Des souvenirs fluides, naturels, parfois très émouvants, que nous sommes heureux d’avoir vécus avec vous. Merci encore pour votre confiance, votre gentillesse et ce si beau témoignage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres jolis moments en famille ! 🌿❤️Hélène et Pierre

Antwort des Betriebs :

Merci beaucoup Brigitte pour ce magnifique retour et cette superbe note de 10/10 ! 🌿😊 Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour au Vaugrais, entre les plaisirs de la montagne et ceux de la piscine. Et quel plaisir de savoir que votre chalet Le Chamois vous a donné entière satisfaction, tant pour son équipement que pour sa propreté. Nous avons également beaucoup apprécié partager ces petits moments avec vous. Sacha s’est fait des copains, et c’est exactement ce que nous aimons dans l’esprit du camping : des rencontres simples, conviviales et spontanées. 😊 Nous avons bien ri ensemble lors du Juste Prix et, bien sûr, lors du fameux défi Kapla ! 🧱👏 Ce sont ces moments-là qui font de beaux souvenirs et qui donnent toute sa valeur à l’ambiance familiale du camping. Et avec les fortes chaleurs de cet été, la piscine a effectivement été un vrai plus pour petits et grands ! 💦☀️ Vous aviez choisi le chalet Chamois, qui bénéficie d’une meilleure isolation, mais nous savons combien il est important de pouvoir bien dormir et se reposer lorsque les températures grimpent. Merci encore Brigitte pour votre confiance. Hélène et Pierre

Antwort des Betriebs :

Bonjour Alain, Un grand merci pour votre très bel avis et cette excellente note de 9,33/10 ! Nous sommes ravis qu’avec Anne, vos deux filles et vos deux petits-enfants, vous ayez apprécié le calme du camping, l’accueil et votre séjour dans le chalet La Marmotte. Nous avons bien noté votre remarque concernant la climatisation. Vous avez effectivement dû souffrir un peu de la chaleur cet été ! Même si les nuits sont généralement plus fraîches dans notre région, les épisodes de fortes chaleurs deviennent de plus en plus fréquents. Nous avons d’ailleurs prévu d’installer la climatisation dans certains de nos hébergements pour la prochaine saison, afin d’apporter encore davantage de confort à nos vacanciers. En attendant, le chalet La Marmotte est très bien isolé : en fermant portes et fenêtres pendant les heures les plus chaudes, la fraîcheur est en partie conservée à l’intérieur. Et nous garderons surtout un excellent souvenir de votre passage ! Lors de la dernière animation des enfants, Alain nous a littéralement bluffés avec ses incroyables imitations de cris d’animaux… Nous avons bien ri et passé un très bon moment ! 🐒🦁😂 C’est aussi pour ces petits moments de convivialité que nous aimons tant notre métier. Merci encore à toute la famille pour votre gentillesse. Nous espérons vous revoir au Vaugrais lors d’un prochain séjour… avec un peu moins de chaleur, peut-être ! 😊 Bien amicalement, Hélène & Pierre Camping Le Vaugrais

Antwort des Betriebs :

Un grand merci Francoise pour ce très bel avis et surtout pour cette magnifique note de 10/10 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au camping, son environnement calme et ombragé, la propreté des sanitaires, la piscine ainsi que la proximité des commerces et des commodités du village. Nous sommes également heureux que votre emplacement ait répondu à vos attentes, avec l’eau et l’électricité directement sur place. Concernant la fête foraine, nous comprenons tout à fait que les animations puissent occasionner quelques nuisances sonores. Elle a malheureusement lieu chaque 1er week-end du mois d’août et peut se prolonger jusqu’à 1 h du matin. Comme vous le soulignez très justement, ce bruit est indépendant de la volonté du camping. Nous avons d’ailleurs déjà échangé avec la mairie d’Artemare afin de proposer, notamment pour les familles avec de jeunes enfants, que la fête puisse commencer un peu plus tôt et se terminer vers 22 h. Malheureusement, cette demande n’a pas été retenue. Nous ne pouvons donc que subir, comme vous, ce désagrément ponctuel qui, chaque année, peut malheureusement perturber le séjour de certains vacanciers. En dehors de cette période, le calme reste véritablement l’une de nos priorités et fait partie des valeurs auxquelles nous sommes attachés : un camping à taille humaine, où chacun se respecte et où la tranquillité de tous est préservée. Après 22 h, nous demandons à chacun de respecter le silence. Enfin, concernant la propreté, nous sommes très attentifs à l’entretien des sanitaires et nous nous engageons à effectuer plusieurs passages et contrôles chaque jour. Ce n’est pas toujours évident lorsque le camping est bien rempli, mais nous relevons chaque année le défi de maintenir des sanitaires propres et agréables pour tous nos vacanciers. Encore un immense merci pour votre confiance, votre gentillesse et cette note de 10/10. Nous ne pouvons effectivement pas faire mieux ! 😄 Hélène et Pierre